+7 900 242-47-40 - г. Краснодар
lin-kom@yandex.ru
+7 960 760-38-65 - г. Красноярск
enisey-truk@mail.ru
Мы доставим ваш заказ по России. Компания Восток Автодеталь предлагает своим клиентам два способа получения своего товара: самовывоз со склада в Краснодаре (ул. Уральская, д.99) и доставка автозапчастей транспортными компаниями.
Вы сможете оплатить любым удобным способом:
- Наличный расчет
- Посредствам денежного перевода
- Платежными системами
Возврат запчастей надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества, для клиентов, возможен в течение 14 календарных дней с момента приобретения товара клиентом. Возврат товара надлежащего качества подлежит предварительному согласованию с менеджером по номеру телефона: 8(800)444-24-60, или по электронной почте: lin-kom@yandex.ru
Мы не принимаем к возврату автозапчасти надлежащего качества если:
- Приобретенный товар утратил товарный вид;
- Запчасти имеют следы установки или эксплуатации;
- Запчасти имеют какие-либо повреждения, не выявленные при приемке товара;
- Нарушены правила транспортировки и хранения товара на сладе покупателя (механические повреждения, загрязнения, коррозия и т.д.)
В некоторых случаях мы рассматриваем возможность приема автозапчастей даже по истечении 14-ти дневного возвратного срока.
Возврат автозапчастей Ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества/с заводским браком, для клиентов, возможен в течение 14 календарных дней с момента приобретения товара клиентом. Возврат товара надлежащего качества подлежит предварительному согласованию с менеджером по одному из указанных номеров телефона: 8(900)2437080, 8(900)2424740, или по электронной почте: lin-kom@yandex.ru
Запчасти ненадлежащего качества могут быть возвращены (обменены) продавцов в рамках гарантийного срока (Гарантийный срок деталей устанавливает производитель).
Возврат (обмен) автозапчастей Ненадлежащего качества, дефект которых был определен после установки на автомобиль осуществляется ТОЛЬКО совместно с пакетом документов:
- Копия лицензий и сертификатов, разрешающих производить ремонтные работы по замене, ремонту узлов и агрегатов автомобиля
- Составленный Акт об обнаружении дефекта, причинах и следствиях появления данного дефекта
- Заказ - Наряд и подтверждение оплаты, выполненных ремонтных работ автосервисом (или др. аккредитованной организацией, специалистом)
Гарантии не распространяются:
- На запчасти, имеющие следы применения силы, а не технологии установки.
- На автозапчасти, на которых не видны номера, идентифицирующие принадлежность к артикулу.
- На запчасти, которые не рекомендуется Каталогом запчастей устанавливать на данную модель машины (узел или агрегат)
- На запчасти со следами не правильной эксплуатации (перегрузки, монтажа установки)
- На отдельные виды запчастей (датчики, форсунки)
В случае обнаружения в момент приемки некачественного Товара в части видимых недостатков Покупатель вправе отказаться от его приемки с составлением соответствующего Акта об установленном расхождении по количеству и/или качеству при приемке Товара ,подписываемого уполномоченными представителями Сторон
При выявлении клиентом заводского брака детали, оформляется претензия производителю товра по гарантии. Гарантийный срок деталей устанавливает производитель
По вопросам гарантии и возврата товара обращайтесь по тел. 8(800) 444-24-60, или по электронной почте: lin-kom@yandex.ru